Below are some of the more frequently asked questions.
If what you are looking for is not covered below, send an email to customer service
予約完了後すぐに画面に確認ページが表示され、そのコピーがEメールで送信されます。確認のメールが送られてこない場合は、メールのフィルタ設定を確認してください。確認メールには確認番号、宿泊日、料金等が含まれます。この確認メールや確認ページはチェックイン手続きには不要ですが、記録として印刷・保管されることをお奨めします。
トップに戻る当ウェブサイトのウェブページの右にある「マイ・アカウント」をクリックしてメールアドレスとパスワードを入力すれば、予約内容の確認や変更を行うことができます。また「現在の予約」の確認中に、確認メールを指定のメールアドレス(複数可)に送ることができます。
トップに戻るSign in to your account and click on "View all Current Reservations". Then, click on "Cancel" under the reservation of your choice. Please note that hotels have different cancellation policies, and some rates carry special rate rules, so please read them carefully before canceling. If you cannot cancel your reservation online, please email customer service.
トップに戻る現在の予約を変更するには、新しい予約を作成してもとの予約をキャンセルしてください。この操作によってあなたのアカウントに変更の記録が作成されます。この手順に従ってください。:
1) キャンセルをしようとしている予約にペナルティーが発生しないかどうかを確認してください。
2) Make a new reservation - be sure to sign in during the process in order to access your previously saved profiles.
3) 新しい予約を成立してから古い予約をキャンセルしてください。
Be sure to make your new reservation first and then cancel your original, so that you don't lose your space in the hotel. If you have trouble finding availability or the same rate for your new dates, please contact customer service for assistance.
If you cannot find record of your reservation in your Tablet Hotels account, you may have confirmed it under a different username (email address). Or, you may have used a different website. If you are sure you booked your reservation through Tablet Hotels and are experiencing difficulty locating it, please email customer service.
トップに戻るTablet Hotelsで紹介しているホテルは個性的で特別なホテルであるため、すぐに満室になってしまいます。ご希望のホテルの予約を確保するため、満室のメッセージが表示された場合には、同じページで次の2つの機能をご利用いただけます。①空室のある日を見る:ご希望の日程で予約可能な日を表示します。ご旅行時期に融通がきく場合や、そのホテルにどうしても泊まりたいという場合に便利な機能です。②代案ホテルを表示:画面の下方に、同一ロケーション、同等クラス、あるいはお客様の検索条件に当てはまる、予約可能なホテルが表示されます。
トップに戻る予約を自動的に受け付けていないホテルについては、現在、料金や空室状況をリアルタイムで提供するシステムがありません。そうしたホテルに関するご予約は、当該のホテルのページで、画面右側の「空室状況」(「ホテル情報」のすぐ上)をクリックすると、カスタマー・サービス宛ての問い合わせフォームが表示されます。必要事項をご入力の上、送信していただければ、折り返しすぐにご連絡いたします。
トップに戻るプロモーション料金が適用される客室数は限られており、すぐに予約でいっぱいになってしまいます。日程を変更すれば予約できる場合がありますので、ご希望日以外の状況もご確認されることをお奨めします。
トップに戻るTablet Hotelsのホテルの多くは、法人割引、アメリカ自動車協会(AAA)割引、全米退職者協会(AARP)割引を提供しています。そうした割引料金で予約するには、ご希望の日程で空室状況を検索するだけです。料金の種類は通常、客室の説明か、または「料金規定」(ホテル規定、キャンセル規定の下)に表示されます。またTablet Hotelsでは、「法人プラン」によるキャッシュバックプログラムを用意しています。詳細はこちらをクリックしてください。
トップに戻る「Tablet Plus」は、Tablet Hotelsの個人ユーザーで、12ヶ月間のご利用総額が1万米ドル以上の方に無料でご入会いただける会員制プログラムです。会員期間は1年間で、その後は最低ご利用額をクリアしていれば無料で更新できます。当サイトのニュースレターにご登録いただければ、Tablet Hotelsの最新情報をお届けいたします。また当サイトでは法人プランも提供しています(詳細はFAQをご覧ください)。
トップに戻るTablet Hotelsは、アフィリエート以外は代理店手数料を支払いしません。恐れ入りますが、旅行代理店(エージェント)手数料をご要望の際には、各ホテルへ直接ご連絡ください。代理店手数料が不要の場合は、旅行代理店の方も当サイトをご利用いただけます。
トップに戻る10名以上、あるいは5室以上のご予約の場合、ホテルによっては団体割引を提供している場合があります。ホテルの紹介ページの「オンライン予約」の下にある「団体予約」をクリックすると団体予約専用フォームが表示されますので、必要事項を入力して送信してください。折り返しご連絡申し上げます。
トップに戻るSome hotels may charge extra for a rollaway bed or a crib (depending upon age) available for children. This possible extra charge is not always displayed by the hotel to appear with the list of available rates offered. In order to make sure that you see the exact rate that you will be charged for an accommodation for more than 2 adults, it is best to email us at customer service with your dates and the ages of your children. We will be happy to confirm rates and availability for you.
トップに戻るTablet Hotels does not publish a brochure or a catalogue with all of the selected hotels at this time. However, we are proud to offer our newest book, "Top Ten New Hotels: Volume 5: The Americas". It features detailed descriptions and original photographs of the ten most innovative new hotels between the Atlantic and the Pacific. Please click here for more information.
トップに戻る初回の予約の手続き中に、ユーザー登録を行ってください。登録はユーザー名(メールアドレス)を入力してパスワードを設定するだけです。これらの情報は、ご自分の予約情報へのアクセスに(あるいは不正アクセスの防止に)必要となります。登録によって次回からの予約が簡単になります。登録手続きの最後に、ニュースレター.の配信を希望するかどうかを選択してください(オプション)。
トップに戻るProfiles are information you have saved for future use. They can be named whatever you want and accessed quickly after logging in. Profiles contain either guest information or billing information. Examples of uses for profiles are storing different credit cards or maintaining multiple guest lists (if you are booking for several people often, or separating business and leisure identities). Upon confirmation of a new reservation, your profiles are created and saved from the information you entered. When returning and logging in, you can edit, delete or add additional profiles as your needs fit. All of these profiles will be accessible from the guest and billing information pages in the "My Account" section.
トップに戻るお客様の個人情報および「マイ・アカウント」内の情報(プロフィールなど)については、安全な環境で保持され、正しいユーザー名とパスワードを使用しなければアクセスできないようになっています。お客様の情報は、お客様の許可なく売買、譲渡、あるいは使用されることはありません。詳細はプライバシー規約をご覧ください(下記参照)。
トップに戻る予約手続きは、お客様の個人情報と請求先情報に分かれています。そのため、予約者名と請求先を分けることができます(荷物の届け先と請求先を別々にできるのと同じ)。1人が複数の請求先を持つことも、1つの請求先で複数の予約をカバーすることも可能です。これらの情報は「プロフィール」に保存され、次回の予約に利用できます。
トップに戻る最初の客室についての予約手続きが完了したら、予約番号のあるページで、どちらかのリンクをクリックしてください:
» 同じ情報で同じタイプの部屋を、たった2回のクリック操作で予約できます!
»もう1つの違うタイプのお部屋を別のゲスト名または支払者名で予約する。
お客様のゲストと請求先情報は保存されているはずですので、追加の部屋の手配がスピーディに行えます。また、部屋ごとに予約者名を変更しても請求先はひとつにしておくことがができます。
Tablet Hotelsで予約を確保するには、有効なクレジットカードが必要です。ホテルや料金によって利用可能なクレジットカードは異なります。詳しくは客室の説明と各料金に関する「支払い方法」をご覧ください。
トップに戻る予約はホテルの予約システムへすぐに送信されます。お客様のクレジットカードへの課金のタイミングや額はホテルによって異なり、予約時に内金が請求される場合や、単なる予約の保証としてクレジットカード情報をご提示いただくだけの場合など、さまざまです。客室の情報、料金規定、ホテル規約をよくお読みいただき、予約条件をご了承くださいますようお願いいたします。
トップに戻る必ず有効なクレジットカードを使用してください。クレジットカード番号の入力には、空白(スペース)やハイフン(-)を使わず、カード番号の最後に空白が入っていないことも確認してください(空白は見た目には分かりにくいのでご注意ください)。最後に、カードの有効期限がチェックアウト日以降であることも確認してください。
トップに戻るThis message means that there was an error in the reservation procedure. This is usually caused by trying to bookmark a page in the process, but can also occur if there is a disconnection to the hotel's reservation system. Please try again, but if you continue to experience difficulties, let us know by e-mailing customer service.
トップに戻る当サイトは、各ホテルの予約システムに直結した安全で確実なオンライン予約を提供しています。予約操作を行うと、その内容は当該ホテルの予約システムにすぐに送信され、それが確実に処理された証として予約番号が返信されます。当サイトでは、クレジットカード番号を含むお客様の個人情報の保護に万全を期しています。クレジットカード情報については、ご利用のブラウザがSecure Socket Layer(SSL)暗号化技術に対応している場合にのみ(ほとんどのブラウザが対応済み)、お送りいただくことができます。大切な情報は、SSL技術によって暗号化され不正アクセスなどから保護されます。
トップに戻る当サイトをご覧いただくには、Netscape Navigator、Netscape CommunicatorまたはMicrosoft Internet Explorer version 4.0以上が必要です。MacOSの場合はInternet Explorer version 5.0 以上が必要です。また、JavaScriptとHTTPクッキーを有効にしてください(この文章の表示が正しければブラウザは正しく設定されています)。
トップに戻るTablet Hotelsは、お客様のプライバシーを尊重します。当社は、お客様からいただいた個人情報を、当該のお客様の許可なく、いかなる第三者とも共有、貸与、販売、使用いたしません(ただし公共の安全を守るための法律、召喚状、あるいはその他の法的手続きによって要求される場合を除く)。 <br/><br/> お客様からいただくあらゆる情報は、細心の注意と安全措置の下で保持され、当該のお客様が同意していない方法で使用されることはありません。 <br/><br/> この規約は、当社のサービスの改善や拡大にともなって変更される場合がありますので、ときどきご確認いただくことをお勧めします。当サイトをご利用いただくお客様は、本プライバシー規約に同意されたことになります。本規約に変更が発生した場合、変更点がこのページに記載されますので、当サイトで収集する個人情報の種類、用途、公開条件などをいつでもご確認いただけます。その上で当サイトを引き続きご利用いただくお客様は、当該の変更について同意されたことになります。 <br/><br/> Tablet Hotelsは、特定個人の事前の了承なしに、当該個人の個人情報を収集しません。そうした情報には、氏名、年齢、性別、職業、自宅住所または郵便物の宛先、Eメールアドレス、電話番号、旅行の好みが含まれ、当社が提供するサービスの改善および拡張に利用されます。またTablet Hotelsは、顧客に関する情報を、個人を特定できない集計や要約の形でパートナー各社や第三者機関と共有する場合がありますが、顧客個人の情報を販売あるいは共有することはありません。
トップに戻るTablet Hotelsは、お客様のクレジットカード情報の保護を最重要事項と考えています。当社では、段階的な対応策を講じて、お客様の支払い情報の秘匿と正確な取り扱いを万全にしています。<br/><br/>お客様のクレジットカード情報は、Secure Sockets Layer(SSL v3)で暗号化されています。この技術は、Netscape Navigator(versions 2.0以上)、Microsoft Internet Explorer(version 3.0以上)、AOL(AOL 3.0 以上)のブラウザで対応しています。この暗号化技術は、お客様が当サイトに送信する情報への不正アクセスを防止します。<br/><br/>ただし、パスワードの管理には十分にご注意ください。コンピュータを共有している場合は、作業が終わったら必ずログアウトしてブラウザを終了してください。こうすることで、第三者がお客様の個人情報にアクセスするのを防ぐことができます。<br/><br/>当社は、プライバシー規約にのっとった段階的な対応策により、お客様の個人情報を安全に取り扱っています。しかし残念なことに、インターネットを通じた情報の送受信は100%安全であるとは言えません。当社は、お客様の個人情報の保護に全力を尽くしますが、当サイトへ送信される個人情報の安全性を完全に保証することはできません。当サイトの利用には、このようなリスクがあることをご了承ください。
トップに戻るTablet Hotelsとは? サイトマップ お問い合わせ カスタマーサービス ホテリエ 法人プラン アフィリエート 規約 広告
ホテルの予約 マイ・アカウント Tablet 10 Tablet Guides Tablet Stars Tablet Plus
English Version Français Italiano Español Deutsch Portuguese 日本語 한국어
本日のTablet Hotel: Andaz San Diego - ex The Ivy Hotel
人気の旅の目的地: ニューヨーク | ロンドン | パリ | ロサンゼルス | マイアミ | 香港 | ローマ | サンフランシスコ | ミラノ | アムステルダム
ラグジュアリーなブティックホテル: Residenza del Moro The Peninsula Bangkok Adrere Amellal Resort One & Only Palmilla Resort Loden Hotel
著作権 © Tablet Inc 2001-2010 Tablethotels.jp ご利用規約