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7 信頼できる
お客様レビュー
最近のお客様が気に入った点:
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“excellent service from the moment we pulled up and … ”
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“Nice hotel , great location and great big rooms very … ”
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“Excelllent service!!”
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“Raffles L'Ermitage is the ultimate urban retreat … ”
L'Ermitage Beverly Hills
9291 Burton Way
Beverly Hills, CA, USA
Neighborhood: Beverly Hills
スタイル: 最先端
雰囲気: 静か
117 部屋
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概観を見た限りでは、L'Ermitage（ﾚ’ｴﾙﾐﾀｰｼﾞｭ）は1970年代にコンドミニアムとして使われえていた時とまったく変わっていませんが内装は別です。ロビーはマホガニーとキャラメル色でとってもおしゃれです。寝室は貴婦人が好むようなシルクがつかわれ、ウッドのスクリーンを開けて入るウオークインクロゼットはに十分すぎるほどのスペースがとられています。
このホテルはシンガポールのホテルチェーンRafflesがオーナーです。その成果、東洋の雰囲気がどことなく感じられます。屋上の温水プールに置かれているタオルの高さは約2.2メーターと全米一の高さです。部屋にはチョコレートの入った漆の箱がありますがあまりの美しさに食べるのを忘れてしまう人もいます。バスローブはお好み合わせて2種類（テリークロスとふんわりした綿）用意してあります。デスクには名刺、文具、FAXようのカバーレター、5回戦使える電話とパームスプリングスでも使える携帯があります。それと、この部屋には高度なセンサーが取付けられており、温度によってお客様のが留守かどうかをスタッフに伝え、電球が切れているとかテレビが映らない事までもスタッフにしらせます。 しかし、何よりもL'Ermitageを特別にするのは質の高いサービスです。電話のボタン０を押せばスタッフがいつでも対応してくれ、客室に向かう際は必ずスタッフ専用通路で現れ廊下でのゲストとの接触を極力防ごうとする努力が伺われます。このようなサービスがマイケル・ジャクソンやエリザベス・テイラーと言ったセレブがこちらを利用した理由のひとつでしょう。「窓ガラスが黒塗りのリムジンと食べやすいフォアグラとキャビアを準備しろ」と言うような要望はL'Ermitageスムーズに要望にお答えします。 こちらのマネージャーJack Naderkhani氏は映画「プリティー・ウーマン」のモデルだったとも言われています。最初のころ、L'Ermitageは隠れ家的なホテルでしたが今やここは人に見られに行くところになりました。まあ、これもこのホテルの美しさを考えたら仕方のないことでしょう。